プライバシーポリシー
最終更新: 2026年10月15日
きじば（きじば。以下「本サービス」）は、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。 本サービスは個人運営です。運営者情報は きじばについて および 安心・安全への取り組み も参照してください。
1. 取得する情報
本サービスは、利用に伴い次のような情報を取得することがあります。
- アカウント情報（メールアドレス、パスワードのハッシュ、表示名、ユーザーID 等）
- プロフィール情報（自己紹介、アイコン、ヘッダー画像、公開用の所在地・連絡先、リンク 等）
- 認証・開設に関する情報（組織認証、店舗認証、個人認証、組織アカウント開設申込み等に関する名称・業態・住所・URL・補足 等）
- 投稿・操作に関する情報（記事、コメント、いいね、フォロー、通知 等）
- セキュリティ関連情報（ログイン履歴、セッション識別子、二段階認証の設定情報、パスキーの公開鍵・識別子・利用日時 等）
- 技術情報（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、Cookie / セッション 等）
- お問い合わせ時に送信された内容
パスワードは平文では保存せず、ハッシュ化して保管します。パスキーの秘密鍵はサーバーに保存しません。
2. 利用目的
- 本サービスの提供・維持・改善
- 本人確認、ログイン状態の維持、不正利用の防止
- 組織認証・店舗認証・個人認証・組織開設プログラムの審査および結果連絡
- お問い合わせへの対応
- 利用規約違反への対応（アカウント停止、投稿の公開停止等を含む）
- アカウント削除の受付、猶予期間中の復元、期間経過後の削除
- 統計・分析（個人を特定しない形を含む）
3. 公開される情報
次の情報は、設定内容に応じて他のユーザーに公開されることがあります。
- 表示名、ユーザーID、プロフィール画像、自己紹介、公開リンク
- 公開された記事およびそれに付随する情報（いいね数等を含む）
- ユーザーが公開設定した所在地・公開用メール・電話番号
- 「アカウントの地域を表示する」をオンにした場合の、接続情報から推定した国名（都道府県より細かい位置は表示しません。初期設定はオフです）
- 認証済みアカウントについての認証に関する説明（認証日・確認方法の概要等。組織認証・店舗認証・個人認証で表示内容は異なります）
アカウント削除を申し込んだ場合、プロフィールや公開記事はサイト上で表示されない状態になります。 詳細は第8条および 利用規約 を参照してください。
4. 店舗認証における住所等
店舗認証の申請時に、業態に応じて住所または対応エリア等を取得することがあります。 これらは主に審査のために利用します。プロフィール等への公開は、ユーザーが別途設定した場合に限ります。
5. 地域（国）の推定について
ユーザーが設定で地域表示を有効にした場合に限り、接続元IPアドレスまたはCDN等から提供される国情報にもとづき、国単位の地域を推定し、プロフィール等に表示することがあります。 VPN・プロキシ等の利用により実際の所在と異なる場合があり、その旨を表示することがあります。表示はいつでもオフにできます。
6. Cookie・セッション
本サービスは、ログイン状態の維持やセキュリティのために Cookie およびセッション情報を使用します。 可能な環境では、Cookie に Secure、HttpOnly、SameSite 等の属性を付与します。 ブラウザ設定により Cookie を無効にできますが、その場合ログイン等の機能が利用できないことがあります。
7. 第三者提供
法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、業務委託先に必要な範囲で預ける場合等を除き、 本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。広告配信ネットワークへの個人情報の売却は行っていません。
8. 委託・外部サービス
本サービスの提供にあたり、次のような外部の仕組みを利用することがあります。
- サーバー・データベースのホスティング
- メール送信（パスワード再設定、認証結果、開設案内等）
- ロボット対策（Google reCAPTCHA 等を設定している場合。その際、当該事業者の定めに従いデータが処理されることがあります）
- 地域推定のための情報源（ユーザーが地域表示を有効にした場合）
委託・利用時は、必要な範囲の情報のみを取り扱わせるよう努めます。利用状況は運用により変わることがあり、重要な変更時は本ポリシーまたは関連ページを更新します。
9. 保存期間・アカウント削除
- 取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間保存し、不要となった後は削除または匿名化等の措置を講じます。
- 法令により保存が必要な場合は、その期間保存します。
- ユーザーがアカウント削除を申し込んだ場合、サイト上では利用・表示できない状態としたうえで、原則として最大30日程度データを保持することがあります。その間にログイン等により復元できる場合があります。
- 上記期間経過後、アカウントおよび関連データを削除します。削除後の復元はできません。
- バックアップやキャッシュ、既に他者の端末に保存された情報のすべてが直ちに消去されることを保証するものではありません。
10. 安全管理
運営は、個人情報の漏えい、滅失、き損の防止のため、合理的なセキュリティ対策に努めます （通信の暗号化、パスワードのハッシュ化、任意の二段階認証・パスキー、不正利用対策等を含みます）。 ただし、インターネット上の完全な安全を保証するものではありません。 取り組みの概要は 安心・安全への取り組み もご覧ください。
11. 開示・訂正・削除等
- ユーザーは、設定画面からプロフィール、公開情報、セキュリティ設定等を確認・変更できます。
- アカウントの削除は、設定画面の所定の手続きから申し込めます。
- 法令に基づく開示、訂正、利用停止等の請求については、お問い合わせまたは運営の連絡先までご連絡ください。
12. 未成年の利用
未成年の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
13. 改定
本ポリシーは必要に応じて改定します。重要な変更がある場合は、本サービス上で告知します。
14. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、 お問い合わせページ または きじばについて に記載の連絡先までご連絡ください。